美容服務格局為企業帶來了獨特的挑戰，例如 創希集團，因為客戶通常會購買跨越不同分支機構多次訪問的包裹。每次交互都會影響客戶繼續使用服務並最終購買其他產品/服務的決定。為了在這種複雜的環境中茁壯成長， 創希集團 需要一個全面的解決方案來分析客戶旅程，既要從高層次的角度分析，也要從細節上分析。然而，這需要多個部門（包括銷售、客戶支援和一線員工）之間的無縫集成和協作，這給組織帶來了複雜的挑戰。

我們提供端到端的數據工程服務，以連接多個數據集，以創建一個工作數據集，業務分析師、管理層和一線員工可以輕鬆操作和分析該數據集。

隨著我們創新數據解決方案的到位， 創希集團 已經獲得了分析大量關鍵指標的能力，並在整個客戶旅程中發現隱藏的模式，包括追加銷售和訪問頻率等方面。除了增強對客戶的瞭解外，我們的數據工程流程還揭示了許多運營挑戰，如果不加以解決，可能會導致重大的財務影響。通過闡明這些問題，我們的平臺賦予了權力 創希集團 推動持續改進並將業務提升到新的高度。