哈雷大衛森如何使用人工智慧來提高銷售額

項目符號中的關鍵要點

• AI 説明 Harley Davison ： 接觸新的受眾 - 個性化他們的資訊傳遞 - 製作更具影響力的活動 - 提高客戶忠誠度和對品牌的參與度。哈雷大衛森發現，在他們的行銷策略中使用人工智慧可以更好地定位、內容策劃和客戶細分，從而提高活動的投資回報率和客戶滿意度
• 營銷信息的自動細分和個人化是哈雷大衛森的關鍵。他們幫助他們發現企業以前從未考慮過的整個人口統計數據。
• 人工智慧引導的行銷不再僅限於大型科技公司。現在，任何公司都可以利用許多軟體即服務平台來採用尖端技術

哈雷大衛森是誰？

哈雷大衛森是一家標誌性的美國摩托車製造商，成立於1903年。它最初是一家家族企業，但後來成為世界上最大的摩托車公司之一，轉銷商遍佈全球。該公司以其經典的設計、優質的工藝和定製選項而聞名，這些選項為每位業主帶來了獨特的風格。近年來，哈雷大衛森已經接受了人工智慧（AI）的使用，以幫助他們在競爭中保持領先地位並增加市場份額。

他們面臨的問題

銷售高端手工組裝產品是一項小批量業務;紐約的一家分店每周只銷售一到兩次。因此，花錢吸引客戶很重要，尤其是在吸引合適的客戶方面。他們需要確定可以聯繫到誰以及在哪裡可以聯繫到他們的客戶，並且他們需要數據。

人工智慧 （AI） 在實踐中是如何使用的？

哈雷大衛森正在使用人工智慧來降低獲取和留住客戶的成本，使他們能夠更好地定位客戶。例如，人工智慧可以説明哈雷大衛森定製廣告，分析客戶資料，並預測客戶何時可能購買或維修摩托車。此外，他們使用人工智慧技術來跟蹤轉銷商的業績和銷售趨勢，以便他們能夠快速響應市場變化。人工智慧幫助他們更快、更精確地分析數據，並幫助他們發現人類分析師從未見過的模式和相關性。

結果

哈雷大衛森（Harley Davidson）從他們的人工智慧計劃中看到了巨大的成果。該公司的銷售額有所增加，客戶滿意度得分也有所提高。由於行銷工作的改進，客戶在訪問轉銷商時在配件和服務上花費更多。在轉向人工智慧驅動的客戶定位后，哈雷大衛森紐約公司的潛在客戶數量增加了 2930%。它還為公司打開了以前從未推銷過的全新受眾。

他們還發現廣告中的措辭更有效。他們意識到，他們的客戶對廣告中「呼叫」一詞的反應比「購買」要好得多——高出 447%。他們的人工智慧系統能夠識別這一點，並幫助營銷人員更好地改進他們的內容。

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哈雷大衛森對人工智慧（AI）的使用表明瞭這項技術的強大。通過利用數據和機器學習，哈雷大衛森能夠降低成本、增加潛在客戶並定製廣告，以最大限度地提高客戶滿意度。如果您希望從行銷工作中獲得最大收益，請考慮立即投資 AI！

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